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Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2026

Garanzia 7 Giorni

Se non funziona per te, rimborso completo entro una settimana.

Senza Problemi

Semplice richiesta via email.

Sicuro

Rimborso sul tuo metodo di pagamento originale.

1. La Nostra Filosofia

Crediamo nel nostro prodotto. Riteniamo che HEIC Killer sia il miglior convertitore locale. Tuttavia, comprendiamo che il software potrebbe non funzionare sempre come previsto su tutte le configurazioni hardware. Ecco perché offriamo una garanzia.

2. Idoneità

Hai diritto a un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto se: • L'estensione non funziona sul tuo dispositivo a causa di un problema tecnico che non possiamo risolvere. • Hai acquistato la licenza per errore e non l'hai utilizzata in modo estensivo.

3. Situazioni Non Rimborsabili

Potremmo rifiutare un rimborso se: • La richiesta viene fatta dopo 7 giorni. • La licenza è stata condivisa pubblicamente o abusata. • La richiesta viene fatta semplicemente perché hai "cambiato idea" dopo aver utilizzato il servizio per un grande progetto di conversione.

4. Tempo di Elaborazione

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore lavorative. Una volta elaborato, la tua banca potrebbe impiegare 5-10 giorni lavorativi per mostrare il credito.

5. Come Richiedere

Invia un'email a support@heiclocal.com con:

  1. Il tuo ID ordine.
  2. L'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.
  3. Una breve motivazione per la richiesta.

Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo rapidamente.

FAQ

Quanto tempo richiede il rimborso?

Lo approviamo in un giorno o due. Potrebbe volerci una settimana affinché la tua banca mostri i fondi.

E se semplicemente non mi piace?

Se non sei soddisfatto nei primi 7 giorni e non hai abusato dello strumento, faccelo sapere. Preferiamo un utente felice a un utente pagante scontento.